El Programa de ayudas KIT DIGITAL para la gestión de procesos financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la Agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025 supondrá para muchas pymes y autónomos un significativo cambio a la hora de afrontar sus negocios.

El objetivo del Gobierno, que más de 1 millón de pymes y autónomos se beneficien de las ayudas para la transformación digital de sus negocios, mejorará el nivel de digitalización del tejido productivo, el aumento de la escala de las empresas y su productividad junto con el impulso a la internacionalización y la creación de empleo de calidad.

Para ello, la Entidad Pública Empresarial de referencia Red.es, se encargará de gestionar las ayudas KIT DIGITAL para la gestión de procesos, su control y seguimiento y publicará el catálogo de Agentes Digitalizadores que proveerán de las soluciones digitales en torno a 10 ámbitos ó categorías de desarrollo.

El programa de ayudas KIT DIGITAL para la gestión de procesos de pymes y autónomos se regirá por la Orden ETD/1498/2021, DE 29 de Diciembre por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pymes y autónomos.

Toda empresa que solicite las ayudas KIT DIGITAL para la gestión de procesos deberá cumplir con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria de la ayuda del Kit Digital. Mediante la concesión de las ayudas, las pymes y autónomos podrán disponer de un bono digital que les permita invertir en 10 soluciones de digitalización provistas por los agentes digitalizadores.

Estas son las 10 Categorías de las soluciones de digitalización

1. Sitio web y presencia en internet: servicios que permitan a la pyme la expansión de la presencia en internet mediante la creación de una web o la prestación de servicios de posicionamiento.
2. Comercio electrónico: servicios para la creación de un ecommerce o tienda online.
3. Gestión de redes sociales: servicios de promoción en redes sociales.
4. Gestión de clientes: servicios para la digitalización y optimización de la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
5. Business Intelligence y Analítica: análisis y explotación de datos de la empresa para la toma de decisiones.
6. Gestión de procesos: digitalización y/o automatización de procesos de negocio relacionados con la operativa o la producción de las pymes.
7. Factura electrónica: procesos de digitalización de emisión de facturas digitales entre pymes y sus clientes.
8. Servicios y herramientas de oficina virtual: soluciones interactivas y funcionales que permitan implantar la colaboración más eficiente entre los trabajadores de las pymes.
9. Comunicaciones seguras: asegurar las conexiones entre los dispositivos de los empleados y la empresa.
10. Ciberseguridad: servicios de seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados.

Cada categoría consta de unos requisitos mínimos, técnicos, funcionales y de servicio que deben cumplir aquellos Agentes de Digitalización unidos al Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa. Así mismo, especificarán:

1. El importe máximo de la subvención concedida que puede aplicarse en su adquisición para cada segmento de beneficiarios.
2. Los porcentajes de ejecución exigibles en cada una de las fases de la prestación de la actividad subvencionada, según se establecen en el artículo 18 y Anexo IV de esta Orden.
3. Cualquier otra característica que sea exigible para todas las soluciones de digitalización que declaren conformidad.

Todas las Categorías exigirán a las soluciones de digitalización de los Agentes de Digitalización:

• La prestación de un servicio de soporte ante incidencias con un plazo de resolución de menos de 24 horas. La prestación podrá realizarse de forma remota. Los beneficiarios dispondrán de un servicio de atención al cliente telefónico y por email.
• La impartición al beneficiario de la formación necesaria que le permita la adquisición de conocimientos básicos para su uso inicial y posterior gestión, especialmente en materia de cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, y cualquier otra normativa específica que se determine.

Plataforma para la Gestión digitalizada de procesos

La digitalización de procesos y la incorporación de sistemas tecnológicos para optimizar la gestión operativa de un negocio, de su personal y la de sus activos móviles, está siendo la clave para impulsar el crecimiento de las empresas aumentando su productividad y disminuyendo sus costes.

La Plataforma de Field Service Management Work&Track Mobile desarrollada por NEO managing mobility para la gestión digitalizada de los procesos de campo (6ª Categoría de Soluciones de Digitalización), aporta la solución de digitalización para la gestión de procesos que estabas buscando para optimizar los procesos de tu empresa.

Una de las principales razones por las que las empresas se decantan por la implantación de Work&Track Mobile es su rentabilidad económica. El sistema Work&Track Mobile se comercializa a modo de software como servicio (SaaS), se adapta fácilmente a cualquier negocio y requiere de muy poco tiempo para la configuración de procesos según el flujo de trabajo o workflow de cada negocio.

Con Work&Track Mobile, las tareas que antes eran gestionadas en formato papel, ahora podrán ser gestionadas y despachadas, ágilmente, directamente al móvil de cada trabajador, con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos.

El sistema incluye las siguientes funcionalidades:

• Organización y planificación dinámica de la actividad.
• Geolocalización de vehículos y técnicos más próximos e idóneos para la realización de cada trabajo.
• Despacho de tareas.
• Optimización de rutas.
• Reporte de la actividad en tiempo real.
• Aplicación móvil para su personal de campo: proporciona a tu equipo información actualizada para sus tareas diarias y garantiza que todas las tareas se completen a tiempo.
• Gestión y optimización de recursos.
• Acceso a la información, fácilmente y en tiempo real, de todas las áreas involucradas.
• Fácil de integrar con tus sistemas actuales.
• Control visual de trabajo con documentación gráfica: fotos, vídeos, registro de actividad, formularios, etc.
• Reconocimiento de entrega y confirmación de recepción: firma digital, escaneo de códigos de barra, lector QR.
• Digitalización de procesos a través de formularios dinámicos diseñados a medida para la empresa.

Y los beneficios de la implantación en el negocio son:

• La monitorización completa de cada trabajo realizado por cada técnico.
• El ahorro de tiempo, en horas que cada trabajador emplea para cada servicio.
• Reducción de viajes y ahorro de combustible con optimización de rutas.
• Calidad en la prestación del servicio y aumento de la satisfacción de los clientes.
• Reporte de incidencias de forma inmediata, incluso sin conexión y seguimiento del estado de cada servicio en tiempo real.
• Uso más sostenible de los recursos de la empresa, política de ahorro en papel.
• Trazabilidad de datos y coordinación de tareas de mantenimiento preventivo.
• Soporte ante incidencias con un plazo de resolución de menos de 24 horas.
• Formación necesaria para el uso de la plataforma.

Control inteligente de procesos para la Gestión de flotas

Work&Track Fleet GPS te ayudará con la gestión de procesos en gestión de flotas respondiendo a las necesidades más exigentes en logística, distribución de pedidos y transporte de mercancías, facilitando la localización, control y seguimiento de los vehículos, personas o activos móviles de una empresa en tiempo real, centralizando toda la información en una potente plataforma de Gestión de Flotas muy fácil de usar.

El sistema permite asegurar la continuidad de las operaciones con medidas de ahorro y conducción eficiente, optimizando el gasto disminuyendo el consumo de combustible, reduciendo la huella de carbono, alargando la vida de los vehículos y el tiempo de conducción de los conductores rebajando el riesgo de accidente.

Con el control y seguimiento de flotas, optimizamos medidas para una logística sostenible y un rendimiento más eficiente de los vehículos de la flota. La optimización de rutas de transporte se traduce en «más servicios en menos kilómetros«, y a su vez, en una operativa más sostenible con descenso de las emisiones de CO2.

Transforma la actividad de tu empresa optimizando la gestión de procesos. Sea cual sea tu actividad empresarial, ahorrarás en costes, mejorarás la productividad y serás más competitivo.

Llámanos al (+34) 91 575 18 06 o escríbenos a neo@neo-si.com. Lo que prefieras. Pero no te quedes con las ganas de preguntarnos más sobre cómo invertir las ayudas KIT DIGITAL en la gestión de procesos de la forma más eficaz.