El factor tecnológico incide directamente sobre las empresas. La transformación digital nos ha permitido simplificarlo todo, limitando el uso del papel (paperless office), personalizando procesos de trabajo con respuesta eficaz para clientes, empresas y trabajadores, reduciendo significativamente costes y mejorando la productividad.
Cada vez más clientes y empresas exigen un servicio personalizado, inmediato y de calidad donde sus proveedores les pongan las cosas fáciles, les mantengan informados, con transparencia, de todo lo que sucede.
La tecnología ha cambiado la forma de trabajar, es cosa del pasado tener las estanterías llenas de documentos en carpetas clasificadoras, planillas para asignar servicios o reportes de actividad en papel, que luego acumulan polvo en cajas apiladas dentro de un almacén.
Sin embargo, existen luces y sombras en el camino hacia la transformación digital. Hemos conocido por medio del II Barómetro sobre productividad y eficiencia realizado por Adecco Outsourcing y The Adecco Group Institute que el nivel de productividad y eficiencia medio de la empresa en España en 2023 se sitúa en los 54,4 puntos sobre 100; 4,38 puntos menos que en 2022, siendo las Administraciones Públicas (46,44 puntos), el sector con peor puntuación.
Este barómetro analiza procedimientos como la gestión de conocimiento, de las ausencias, la salud, la retribución, el clima laboral, la formación, el trabajo en remoto, los procesos y la organización, entre otros.
En España, suele ser bastante común que los proyectos de transformación digital dependan de subvenciones y estén supeditados a la permanencia de los clientes. Si el cliente no sigue, o la subvención se agota, el proyecto no continua.
Pero, en sectores con actividad desplazada donde la digitalización es clave para la productividad del negocio, la tecnología puede adaptarse a este escenario. Mantener el proyecto a las nuevas circunstancias será mucho más sencillo con fórmulas de inversión flexible que ajusten el número de licencias por usuario (software as a service) a la demanda.
En Neo somos especialistas en productividad y transformación digital. Podemos ayudarte con la implantación de un proyecto de transformación digital con tecnología SaaS (Software as a service) para optimizar la gestión de tus procesos de movilidad. Transforma la actividad de tu empresa digitalizando la gestión de servicios. Llámanos al (+34) 91 575 18 06 o escríbenos a neo@neo-si.com. Lo que prefieras. Estaremos encantados de ayudarte.